FAQs

Quanto são os Portes de Envio?

Os Portes de Envio em Portugal na modalidade de Correio Registado variam entre 3,60€ e 6,90€. O valor irá variar consoante o peso da encomenda.

Quando é que a minha encomenda vai ser enviada?

O envio da encomenda pode demorar entre 1 a 7 dias. Nas alturas em que existem mais encomendas (Natal), poderá demorar mais tempo.

Como posso fazer alterações ao meu pedido?

Infelizmente, após a encomenda ser feita não é possível realizar alterações à mesma.

Este produto não é para mim, como posso devolver?

Se mudou de ideias e gostava de devolver o seu produto, por favor contacte-nos dentro de 14 dias após a entrega do mesmo através do email ticx.online@gmail.com. Por favor, inclua o número de encomenda e a razão para querer devolver.

O produto tem que ser devolvido da mesma maneira que foi enviado (sem as etiquetas cortadas) e não pode ter sido utilizado.

Artigos de banho, como bikinis e fatos de banho, não podem ser devolvidos por motivos de higiene.

Não devolvemos os custos de envio e recomendamos que o envio seja feito em correio registado.

Tenha em atenção que não aceitamos devoluções de produtos personalizados.